よくあるご質問
Q1. 本当に一度もお店に行かなくていいんですか?
はい。仮審査から本審査、ご契約まで、LINEと郵送でできます。お車はご自宅までお届けします。お仕事を休む必要はありません。
もちろん「実物を見てから決めたい」という方は、ご予約いただければお店を開けてお待ちします。
Q2. 無人のお店って、大丈夫ですか?
運営しているのは株式会社グラッドです。名古屋と津島で、外壁塗装(塗り替えショップ)・解体(解体ショップ)・中古車(EXIST)を営んでいます。どの店も看板を出して営業しています。
常駐スタッフを置かないぶん家賃も人件費もかからないので、その分を審査とお値段に回しています。
Q3. GPSは付きますか?
はい、付けさせていただきます。
信用情報を見ずに分割をお受けするため、お車の所在を確認できるようにしています。契約書に明記して、ご同意いただいたうえで取り付けます。装着の費用はいただきません。
普段の走行を監視するものではありません。お支払いが長く滞ったときに、お車の場所を確認するためのものです。
Q4. 金利は何%ですか?
金利はいただきません。うちは貸金業者ではないので、お金を貸して金利を取ることができないからです。
かわりに分割手数料を、お車の代金に含めます。24回の場合は車両価格の14%、実質年率に直すと約17%です。
「金利0%」と書いているお店もありますが、その場合は車両価格に手数料が乗っています。→ 金利0%のからくり
Q5. 頭金なしでも買えますか?
頭金は2割お願いしています。
うちはお車を現金で仕入れて、代金を2年かけていただく形です。頭金がないと、次のお客様のお車を仕入れられません。
ただし、お車のランクを下げれば、頭金の額も下がります。支払総額60万円のお車なら、頭金は12万円です。ご相談ください。
Q6. 保証人は必要ですか?
必須ではありません。
ただ、審査の点数が足りないときは、保証人を立てていただくと通せることがあります(配点15点)。ご家族にお願いできる方がいらっしゃれば、ご相談ください。
Q7. 自己破産や債務整理をしていても大丈夫ですか?
手続きが終わっていれば、ご相談いただけます。うちは信用情報を見ません。いまの収入と働き方で判断します。
ただし、手続きが進行中の場合は難しいです(配点−20点)。終わってからお越しください。
Q8. 支払いが遅れたらどうなりますか?
まずご連絡ください。事情をうかがって、一緒に考えます。
うっかり忘れを防ぐため、引き落としの前日にLINEでリマインドをお送りします。
それでも長く滞った場合は、契約書のとおりお車を引き上げさせていただくことがあります。そうならないように、無理のない金額で組むところから一緒にやります(月々が手取りの25%を超える場合は、最初からお組み直しをお願いしています)。
Q9. 途中で手放したくなったら?
ご相談ください。残りのお支払いと、お車の価値の差額によって、対応が変わります。
うちは中古車の買取もしていますので、下取りという形にできることもあります。
Q10. 納車まで何日かかりますか?
ご契約から2週間ほどです。
うちは在庫を持たず、ご契約のあとにオークションでお車を探します。そのぶんお時間をいただきます。お急ぎの場合はご相談ください。
Q11. どんな車が買えますか?
月々のお支払いによって変わります。
| 月々 | 支払総額 | お車の目安 |
|---|---|---|
| 2万円 | 60万円 | 軽自動車(年式古め) |
| 3万円 | 90万円 | 軽の人気車種・コンパクト |
| 4万円 | 120万円 | コンパクト・ミニバン |
→ 月々から探す
Q12. しつこい営業の電話はありますか?
しません。LINEでご連絡します。
仮審査をしていただいた方に、こちらから何度も電話することはありません。お客様のタイミングでご連絡ください。